Preguntas frecuentes

Mingenio.cl cuenta con el servicio adicional de Despacho a domicilio, el cual se efectua en 2 formatos:

• Entrega directa: con transporte propio (disponible para RM) y que tiene costo variable, según la comuna de destino.
• Entrega por Fedex: Para lograr una mejor covertura a nivel nacional, poseemos un convenio con Fedex, la cual nos permite calcular anticipadamente el valor del envío, que varía según el peso y volumen total de carga y la comuna de destino.

Si buscas un producto que eventualmente se encuentre sin Stock, te ofrecemos la alternativa de subscribirte a nuestro boletin informativo que te avisará de forma inmediata cuando el producto nuevamente se encuentre disponible.

También te recordamos que muchos de nuestros productos, tienen la categoria “En Reserva” que te permite abonar para reservar tu unidad, y asegurar stock cuando vuelva a estar disponible.

Mingenio.cl te ofrece un rango de entrega de 48 dentro de RM. Algunos productos que requieren preparación y están previamente indicados en su hoja de producto, requieren más tiempo.

De igual forma, para los envíos a regiones, nos permitimos un rango express de 4 a 7 días hábiles, con excepción de zonas ramales, las cuales, solo se envían una vez al mes, para lo cual te recomendamos contactarte con el área de posventa una vez confirmada tu compra

+569 6611 9522

Mingenio.cl está enfocada en materiales sustentables y ecológicos, por lo que hace esfuerzos por mantener un estándar de calidad en su proceso de elaboración y distribución de pedidos.

Trabajamos con diferentes materiales. Contamos con muebles de madera industrializada, melamina, madera 100% natural, vidrio, polipropileno, poliéster y acrílico.

Mingenio.cl te ofrece enviar el producto embalado (desarmado) para facilitar el transporte y reducir el costo de envío. Esta opción cuenta instructivo y herraje correspondiente a cada producto. Para que puedas armarlos tu mismo.

Tambien te ofrecemos el servicio de armado, el cual tiene costo por unidad y varia en un rango entre 2.500 para muebles pequeños y 12.500 para conjuntos.

Contamos con servicio de armado solo para la RM.

Mingenio.cl te ofrece enviar el producto embalado (desarmado) para facilitar el transporte y reducir el costo de envío. Esta opción cuenta instructivo y herraje correspondiente a cada producto. Para que puedas armarlos tu mismo.

Tambien te ofrecemos el servicio de armado, el cual tiene costo por unidad y varia en un rango entre 2.500 para muebles pequeños y 12.500 para conjuntos.

Si requieres cotizar un proyecto a medida, puedes contactarnos directo al correo: ventas@mingenio.cl o al Wsp +569 6611 9522

También te invitamos a conocer nuestros proyectos predefinidos:

Puedes realizar tu pago con Tarjetas de débito o crédito, por medio de la plataforma Transbank o Transferencia Bancaria.

Si requieres, tenemos tambien el link de MercadoPago. Si no ves la opcion directamente en el carro de compra, puedes solicitarlo al Wsp: +569 66119522

Todas nuestras ventas emiten la correspondiente boleta electrónica. Si tienes empresa y requieres recibir Factura Electrónica, solo debes indicarlo en el formulario de compra dentro de nuestro sitio.

Recuerda indicar: Razon Social, Rut, Giro, Dirección comercial, Mail.

Mingenio.cl es una tienda virtual de compra online. No disponemos de Sala de venta presencial o showroom por el momento. Sin embargo, en nuestra página puedes encontrar toda la información sobre el producto que buscas. Si tienes más dudas o requieres una atención personalizada puedes hacernos tus consultas o requerimientos al +56966119522

Mingenio.cl no tiene tienda fisica. Te recomendamos coordinar el envío a domicilio, ya sea dentro de la Región Metropolitana o a regiones. Llegamos al 99% de Chile.

Si requieres retirar de forma presencial, te sujerimos contactarnos al +56966119522 para coordinar un punto de entrega.