Carro de Arrastre para Generador Eléctrico – Base Reforzada

Garantía del Producto

Mingenio entrega una garantía de 1 año para sus carros de arrastre, aplicable únicamente en casos de fallas atribuibles al proceso de fabricación, tales como defectos en materiales o componentes que no sean consecuencia del uso del producto por parte del cliente.

La garantía no cubre daños derivados de:

• Uso indebido del carro
  
• Sobrecarga o uso fuera de las capacidades indicadas
  
• Golpes, accidentes o desgaste por uso normal
  
• Modificaciones realizadas por terceros
  

Para la evaluación y eventual aplicación de la garantía, el cliente deberá trasladar el carro a nuestro taller ubicado en la Av. jorge Alessandri 10933, San Bernardo. Región Metropolitana, donde se realizará la inspección técnica correspondiente.

Responsabilidad del Vehículo de Arrastre

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el vehículo que realizará el arrastre sea compatible con el carro adquirido.

Esto incluye, entre otros aspectos:

• Capacidad de arrastre del vehículo adecuada al peso del carro y su carga.
  
• Instalación de enganche o bola de tiro compatible con el sistema de acople del carro.
  
• Conexión eléctrica funcional del vehiculo tractor para el correcto funcionamiento de las luces reglamentarias del carro.
  
• Cumplimiento de la normativa vigente de tránsito aplicable al uso de carros de arrastre.
  

Mingenio no se responsabiliza por incompatibilidades entre el carro adquirido y el vehículo del cliente, ni por daños derivados de un uso indebido, sobrecarga, modificaciones no autorizadas o una instalación incorrecta del sistema de arrastre.

Plazos de Fabricación

Nuestros carros de arrastre se fabrican a pedido.

• Carros ligeros: plazo estimado de 5 a 10 días hábiles.
• Carros de carga pesada (desde 2 toneladas): plazo estimado de 10 a 20 días hábiles.
  

Los plazos pueden variar según la carga de trabajo del taller al momento de la compra.

El tiempo de fabricación comienza a contar desde la confirmación del pago.

Plazo para Retiro del Producto

El valor publicado del producto no incluye servicio de bodegaje.

Una vez notificado el cliente de que su pedido se encuentra Listo para Retiro, se aplican las siguientes condiciones:

• Se otorga un plazo de cortesía de 5 días corridos para realizar el retiro desde nuestra fábrica.
  
• Transcurrido este plazo, se aplicarán cargos diarios de bodegaje hasta el retiro del producto.
  

El cliente dispone de un plazo máximo de 20 días corridos desde la notificación de Pedido Listo para Retiro para retirar su carro.

En caso de no efectuarse el retiro dentro de este plazo máximo, el producto quedará sujeto a nuestra Política de Remate, destinada a recuperar los costos de fabricación y almacenamiento.

Condiciones de Pago

Todos nuestros carros de arrastre se fabrican a pedido.

Para confirmar la orden de fabricación se requiere:

• Pago completo via webpay o mercadopago. Tambien tiene disponible la opcion de compra directa por la propia pag de mingenio.cl.
• Pago anticipado del 50% del valor total del producto al momento de realizar el pedido.
• Saldo del 50% restante deberá estar pagado antes del retiro del carro desde nuestra fábrica.
  

La fabricación del producto solo comenzará una vez confirmado el pago del anticipo.

En caso de modificaciones solicitadas por el cliente durante el proceso de fabricación, los costos adicionales deberán ser aprobados y pagados previamente.

Canales disponibles para el Pago:

• Pasalera de pago de la pagina Mingenio.cl
• Transferencia Electronica Bancaria
• WebPay
• Mercadopago